Увеличиваем эффективность почтовой рассылки

В статье «Интернет-рассылка или спам» мы говорили о таком способе продвижения сайта, как Интернет-рассылка, и пришли к выводу, что в большинстве случаев она воспринимается пользователями как спам и, как следствие, не привлекает, а отталкивает клиентов.

Однако, если вы помните, мы пришли к выводу, что единственным «белым» способом раскрутки сайта при помощи Интернет-рассылки является почтовая рассылка. В этой статье мы подробнее поговорим о ней и расскажем, как максимально заинтересовать пользователей и побудить их к действию. Для этого, рассмотрим варианты содержания рассылаемых клиентам писем.

Новости

В прошлой статье, мы уже упоминали о том, что многим клиентам интересно получать от вас с определенной периодичностью новости и информационные статьи. Важно тщательно отбирать материалы, чтобы информация, доносимая до читателей, была интересной и побуждала бы их посетить ваш сайт.

Рекламные акции

Если ваша компания время от времени проводит промо-акции или распродажи, самый верный способ сообщить о них клиентам – послать информационное письмо. В большинстве случаев клиенты посетят ваш сайт, чтобы узнать подробности акции и, возможно, оставить заказ. Важно помнить, что снижение стоимости товара или услуги не должно сопровождаться ухудшением сервиса; в противном случае, клиенты вряд ли вернутся к вам, несмотря ни на какие скидки.

Вопрос-ответ

Хороший способ заинтересовать читателей – это отвечать в почтовой рассылке на их вопросы. Даже если на вашем сайте есть раздел «Вопрос-ответ» или «FAQ», вы, наверняка, не успеваете отвечать на все вопросы, которые задают клиенты. Их-то вы и можете вынести в рубрику «Вопрос-ответ» в почтовой рассылке. Очень многие клиенты, которые только собирались задать вам те же самые вопросы, будут благодарны.

Мнение читателей

Также в рассылку можно включить отзывы ваших читателей об оказанных услугах или приобретенных товарах, а также практические советы. Более того, вы можете использовать мнения и ответы читателей форума на вашем сайте для ответов на вопросы клиентов. Мнение непрофессионалов часто оказывается очень ценным для потребителей.

Авторитетное мнение

Вы можете взять интервью у авторитетного человека, который связан с вашей деятельностью. Например, у производителя продукции ли известного эксперта в вашей области. Они могут поделиться своим опытом, практическими знаниями и советами.

Независимо от того, какой вариант вы выберите, важно помнить, что у клиентов всегда должна быть возможность без труда отписаться от почтовой рассылки.

Для того, чтобы создать интересную и эффективную почтовую рассылку, а также подготовить информационные материалы для существующей рассылки, обратитесь к специалистам из центра «Астратест».